Bitiba
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Servicio de entrega NEFASTO
Tenéis buenos precios, la compra programada me facilitaba mucho por mi falta de tiempo pero sinceramente no sé cómo aún seguís trabajando con Paack. No es la primera vez me envían mail indicando que está entregado cuando NO es así, ni siquiera se molestan en llamar para decir que lo dejan en otro sitio. Y ahora qué? pregunto a cada vecino de las 10 plantas del edificio o voy a cada comercio de mi calle para rastrear quien lo tiene? Casi 200€ entre latas y arena para los gatos, que por lo pronto hasta el lunes no podré reclamar al coincidir el fin de semana y aún por encima me tocará ir a comprar (sigo desembolsando dinero de mi bolsillo) porque sabrá dios cómo y cuando lo vais a resolver. Si tengo que recurrir (mal, a prisa y corriendo) a los comercios de la zona para solucionar las c*g*das de la mensajería no me compensa hacer los pedidos con vosotros. Lo peor es que trabajáis con otras mensajerías y no hay forma que mis pedidos lleguen por otra que no sea Paack. Sé que os da igual pero por mi parte habéis perdido un cliente por culpa de la empresa logística, esto es inadmisible y más aún la reincidencia. Devolvedme mi dinero y hasta luego Maricarmen.