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Telefon-Kundenservice zum Online Banking
Ich hatte ein Problem beim Online Banking und habe den telefonischen Service genutzt. Nachdem ich zuerst durch die automatisierte Hilfe nicht weiterkam, habe ich mit einem Mitarbeiter verbinden lassen, das ging richtig schnell, ohne ewig lange Warteschleife. Herr Frese war sehr freundlich, kompetent und konnte mir schnell weiterhelfen. Solch einen schnellen, unkomplizierten Service vermisse ich bei anderen Kundentelefonservices!