Migros Bank
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Absolut enttäuschend
Absolut enttäuschend – keine Kundennähe, null Flexibilität Mein Kreditantrag bei der Migros Bank war von Anfang an eine Lektion in Zeitverschwendung. Alle Unterlagen waren vollständig, sauber strukturiert und teils mit hohen Kosten beschafft – und trotzdem wurde ohne jegliche Rückfrage einfach abgelehnt. Man merkt sofort: Hier wird nicht individuell geprüft, sondern nach starren Schablonen entschieden. Kundenservice? Fehlanzeige. Anstatt miteinander zu sprechen oder eine Lösung zu finden, werden Anträge einfach „abgewürgt“. Andere Banken schaffen es, innerhalb kürzester Zeit mit den Kunden in Kontakt zu treten, Alternativen vorzuschlagen oder zumindest ein offenes Gespräch zu führen – hier nicht. Wer Wert auf ernsthafte Beratung, transparente Kommunikation und partnerschaftlichen Umgang legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier richtig ist.