monika niedzwiecka

Rubbish service at Halfords Putney road…

Professional staff

Snelle correcte levering

Snelle correcte levering

Dzień dobry!Opinią o Asus

Dzień dobry. Pokrótce opiszę swój problem z laptopem tej marki.Zakupiliśmy synowi laptopa Asus w dniu 17.05.23-17.05.25 minęła mu gwarancja. Sprzęt ten był zakupiony w media expert-zamówionyw sklepie onlinedo sklepu stacjonarnego w naszym mieście. W dniu 25.05.25 zaczął wypadać klawisz control.Wzięłam więc laptopa i udałam się do sklepu w którym był kupiony (stacjonarnego)aby uzyskać jakąś pomoc w tej sprawie.Zapytałam pracownika czy możliwe jest jeszcze aby serwis uznał to w ramach gwarancji,dobrego imienia marki (minęło te kilka dni po z fv terminu).Laptop nie był tani ponad 4 tysiące. Pani w media expert powiedziała że możemy wysłać go i zobaczymy jak się serwis ustosunkuje.Powiedziałam ok,że nawet jeśli napiszą ile by kosztowała naprawa to zastanowimy się,ponieważ lepiej,aby jak coś nie tak to lepiej żeby serwis tam zajrzał. Dziś bez żadnego kontaktu ze mną co do kosztów naprawy i czy w ogóle godzę się na nią nie znając jaki to będzie wydatek otrzymuję telefon z Media Expert(gdzie serwis dostał dokumenty kiedy sprzęt był kupiony,i kiedy coś poprzednio było w nim naprawiane),że serwis wycenił naprawę na 430zł-odpowiedziałam pracownikowi sklepu że w takim razie nie zgadzam się na naprawę.Za 2 godziny dostaję kolejny telefon,że mam do zapłaty 180 zł za ekspertyzę o którą nikt się mnie nie pytał. Czekałam na informacje co do naprawy od media expert z serwisu a nie o rachunek do zapłaty za przejażdżkę laptopa. Nie polecam. Jurto wybieram się do sklepu ponieważ Pani która przyjmowała laptopa powiedziała innemu pracownikowi że niby taką informację mi przekazała!Jedyne co mi przekazała to to?że poczekamy na odpowiedź serwisu i wycenę ewentualnej naprawy!!!Nie polecam chyba nawet sprzętu skoro 10 dni po gwarancji odpada czy też zacina się klawiatura w sprzęcie za tyle pieniędzy!!!