Bio Boutique La Rosa Canina
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Dovrebbero imparare a tenersi stretti i propri clienti guardando le grandi aziende
acquistato a metà dicembre. In teoria in 1-2 giorni lavorativi sarebbe dovuto arrivare il pacco. Passano settimane e decido di scrivere per avere notizie. Ho dovuto scrivere più volte perchè a volte mi rispondevano e a volte mi lasciavano in asso. Alla fine si scopre che il pacco (forse) è andato perso. Per me è stato un vero e proprio disagio perchè mi sono presentata a mani vuote per un compleanno. Le mail erano poco professionali e non ho ricevuto nemmeno un briciolo di scuse! Mi hanno liquidata con un veloce rimborso. Non hanno cura dei propri clienti. Avrei apprezzato un regalino "per farsi perdonare" o quantomeno delle scuse. Dispiace perchè avrei voluto continuare a sostenere questa piccola realtà italiana ma credo che d'ora in poi acquisterò da aziende che sanno come tenersi stretti i propri clienti.