Jon

Feb 12, 2023

Får månadsfaktura jag måste betala fast jag avslutat tjänsten.

Jag var tydlig med att jag ville betala i förskott för 12 månader och sedan avbryta abonnemanget. Får sedan månadsfaktura som skall betalas, efter att jag slutat använda klockan. Kontaktar kundtjänsten och försöker få dom att makulera fakturan men enligt X-plora va inte det en giltig uppsägning... I övrigt va klockan i väldigt dålig kvalite. Barnet tappade den utomhus och skärmen sprack. Fick köpa en ny klocka men den skärmen gick också sönder ganska direkt. Känns som kvaliteten är låg. X-ploras abonnemang fungerar inte i Jämtland. Väldigt stor missvisning.