Explorer Travel GmbH
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Hervorragender Service
Ich hatte schon in den 80er Jahren meine Flüge bei Explorer gebucht und nur gute Erfahrungen gemacht. Ich buchte 2019 einen Flug mit Edelweiss (Swiss) bei Explorer nach Colombo . Die Airline verschob den Rückflug am 5.4.20 erst um 1 Woche, um dann gar nicht mehr zu fliegen. Nur durch die extreme und aufwändige Hilfe der Mitarbeiter konnte ich bei Qatar einen Rückflug buchen, als Deutscher nach Wien nur über Heiratsurkunde und Meldebescheinigung , die meine Frau an Explorer mailte und dann bei Qatar Airways ein Ticket buchen konnte. So kam ich nach Wien und Explorer ist weiterhin bewundernswert bemüht, eine Flugerstattung von Swiss , die bis heute keinen Cent bezahlt haben, zu bekommen. In dem Zusammenhang möchte ich noch erwähnen, das Edelweiss und Swiss sich absolut unverschämt verhalten haben und mit Ausflüchten und Hinhaltetaktiken ihre Kunden, von denen sie leben, wie Bittsteller behandeln . Und das von Airlines ( Edelweiss gehört Swiss und diese Lufthansa ) die mit Milliarden vom Steuerzahler unterstützt werden und ihrer einzigen Aufgabe , ihre Passagiere von A nach B zu Befördern, trotz Zahlung Monate im Voraus , in unverantwortlicher Weise nicht nachkommen ! Dem Leibziger Team von Explorer nochmals herzlichen Dank und ich kann Explorer allen Reisenden nur wärmstens Empfehlen !