TRAVEL EVASION
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TravelEvasion ne mérite pas le titre…
TravelEvasion ne mérite pas le titre d'agence.Aucun conseil au départ alors que nous avions signalé que nous étions des personnes âgées qui souhaitaient une chambre au calme.A l'arrivée nous devions être pris en charge par une personne,que nous n'avons jamais vu, qui ne s'est pas occupé de notre enregistrement de retour . Absence totale ! Mais surtout comme d'autres personnes l'ont signalé vous arrivez pour le repas du soir et vous repartez de bonne heure le dernier jour.Sachant qu'il faut être à l'aéroport 3 h avant.!!!et qu'il y a 1h 30 de trajet.Vous perdez 2 jours. Nous devions partir de l'hôtel à 2 h du matin.Voyant cela je demande à changer d'horaire. Nous partons donc à 7 h du matin pour un supplément de265 €sans aucun détail.De plus comme d'autres personnes nous avons payé plus cher que les autres personnes. Il y a certes incompétence mais limite Arnaque car les prestations prévues dans l'hôtel n'y étaient pas. Pas de spa ni de remise en forme ni de piscine intérieure et en guise d'animation une musique bruyante en continu auprès de la piscine. J'ai appelé fait des mails de protestation demandant un dédommagement.Sans résultats. Je pense joindre mon courrier à 60 millions de consommateurs afin d'éviter que d'autres soient piégés. C'est notre confiance en un séjour et un vol qui devait nous laisser de beaux souvenirs mais je ne pense que l'intérêt des clients leur importe.Nous ne recommandons nullement cette agence