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Alles gut, außer man möchte den Kaufvertrag widerrufen
Ich hatte mir bei besagtem Shop ein Navi gekauft, war aber nicht mit dem Produkt glücklich und wollte es innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurücksenden...dann gingen die Probleme los: Nach vielem Mails und einigen Nerven konnte ich den Verkäufer überzeugen, dass ich das Recht habe, den Kaufvertrag zu widerrufen. Nachdem ich das Navi zurückgeschickt hatte, konnte sich der Verkäufer nicht an meinen Widerruf erinnern - also wieder einige Mails hin und her geschrieben. Man könnte fast die Theorie äußern, der Verkäufer wehre sich mit allen Mitteln gegen einen Widerruf. Nach Prüfung der Ware wurden mir vom Rechnungsbetrag 25€ "Einlagerungsgebühr" abgezogen. Laut Aussage der Verkäufers eine im BGB festgelegt Gebühr (eigentlich 15% aber er ist kulant...). Hier könnte man auch fast die Theorie äußern, dass der Verkäufer Gebühren erfindet, in dee Hoffnung, man glaubt es ihm. Ich war mit dem Kontakt zu dem Verkäufer äußerst unzufrieden und würde diesen Shop nur dann empfehlen, wenn man die Ware auf keinen Fall zurück senden möchte. Update: Und das Geld gab es natürlich doch zurück, dazu noch eine teure Lehrstunde für den Verkäufer! Die angeblich dokumentierten Beschädigungen am Gerät konnten dann doch nicht mehr nachgewiesen werden.