JD Sports Deutschland
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Rückerstattung steht seit 2 Monaten aus
Ich habe vor zwei Monaten eine Bestellung retourniert und wenige Tage später eine Bestätigung erhalten, dass die Retoure bei JD Sports eingegangen ist. Bis heute habe ich jedoch keine Rückerstattung erhalten! Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde mir stets mitgeteilt, dass die Rückzahlung momentan nicht erfolgen könne, da PayPal reagieren müsse. Allerdings hat mir PayPal bestätigt, dass JD Sports als Verkäufer jederzeit in der Lage ist, eine Rückerstattung durchzuführen. Da der ausstehende Betrag von ca. 700 Euro ist, empfinde ich das Verhalten als nicht zufriedenstellend und sehe mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten, falls die Rückzahlung nicht umgehend erfolgt. Ich hoffe auf eine schnelle Klärung und eine zeitnahe Rückerstattung.