Linda

Jan 28, 2025

Jeg er meget tilfreds med Coop bank

Jeg er meget tilfreds med Coop bank, på andre andre måder end hæve og, især, indsætte kontanter. Det er med sommerfugle i maven jeg indsætter kontanter, aldrig store beløb, 1000 til 2000 kr. Men det er altså mange penge for en folkepensionist, og at se mibe penge håndteret så ligegyldigt og skødesløst gør mig utryg, og lidt vred. Over kobønceptet. Ofte, faktisk som regel, ved personalet i Kvickly eller Superbrugsen ikke hvad det drejer sig om. Så skal de ud i butikken for at finde en der ved det. Og alligevel sker der gang på gang fejl - en gang var pengene ikke på kontoen(kan først ses den følgende dag) - to gange manglede der et nul, så 1000 kr blev til 100. Jeg havde ikke læsebriller på, så jeg godkendte i god tro - heldigvis så ekspedienten det selv. En anden gang snød butikken sig selv og satte samme beløb ind to gange - dette opdagede banken efter et par dage. Alt i alt meget uproffessionelt og utrygt - men det er ikke butikspersonalets sjykd. Banken lægger ansvaret over på kunden - jeg skal opsøge butikschefen, hvis der er noget galt. Coop butikkerne lærer ikke deres ansatte, hvordan man hæver og indsætter penge på en Coop konto - er det mit ansvar at fortælle dem, at det skal de? Derfor mangler er stjerne. Mvh Linda