Costes Fashion
View company profile →
Pakket niet op het juiste adres geleverd
Van post-nl kreeg ik een melding dat mijn pakket geleverd zou zijn bij de buurman op nummer 38, dit omdat ikzelf niet thuis zou zijn geweest (dit was ik wel). Mijn buurman had niets ontvangen. Gelukkig heb ik een ring deurbel die beweging opneemt vlak voor de deur, maar ook als er wordt aangebeld. Mijn camera beelden lieten zien dat er alleen maar een busje van post-nl door de straat reed en mijn buurman op het moment van "leveren" niet eens thuis was (je ziet hem weggaan en terugkomen) Deze beelden heb ik doorgestuurd naar costes. Je zou denken genoeg bewijs... Maar neehoor ik moest beelden aanleveren waarop te zien zou zijn dat post-nl niet geleverd heeft op het moment dat ik wel het bericht had gekregen waarop ze geleverd zouden hebben. Anders zouden ze dit niet verder in behandeling nemen omdat uit het onderzoek kwam dat post- nl gewoon geleverd had. Deze beelden kon ik natuurlijk niet doorsturen, gezien mijn camera alleen maar beweging opneemt of als er iemand aanbelt. Een week later heb ik alsnog mijn pakket ontvangen. Niet vanwege de goede service vanuit costes. Een vrouw van 2 straten verderop ( woont op nummer 38) kwam het pakket alsnog bezorgen. Gelukkig maar gezien het een pakketje was van 350 euro. Anders had ik dus mooi kunnen fluiten naar mijn centen.