Nicko Cruises GmbH
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Ärger bereits vor der Kreuzfahrt
Leider haben wir bereits vor der KF mit der Vasco da Gama sehr großen Ärger mit Nicko. Unsere 1.Reise in 12/22 wurde ganz kurzfristig ( mit gepackten Koffern) wegen Maschinenschaden abgesagt. Jetzt die 2. Buchung am 5.5. ab Lissabon. Wir erhielten am 27.3. die Nachricht, dass wir von 5 Häfen nur 4 Häfen anlaufen und einen Seetag dafür haben. Da für Cartagena nie Ausflüge angeboten wurden, wusste es Nicko schon lange. Nicko spart somit Liegegebühren. Reklamieren dürfen wir erst nach der Reise. Heute kamen die Reiseunterlagen per Post und kurz darauf kam eine Flugänderung. Wir können nicht nach Lissabon fliegen sondern müssen noch 2 Stunden Bus fahren. Unser Flug ab Ffm geht später und wir kommen ev. rechtzeitig zum Ablegen an! So kann man nicht mit seinen Kunden umgehen Man verdirbt ihnen vorher schon die Freude auf die Reise. Wir wissen heute schon, dass wir nicht mehr bei Nicko buchen, denn dass haben wir auf 20 KF mit 4 Gesellschaften noch nicht erlebt. Jetzt sind wir gespannt, welche Horrormeldungen noch kommen.