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Jean-Michel ROUXEL

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Reviews by Jean-Michel ROUXEL

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Entretien annuel de la chaudière

Jusqu'en 2023, l'agence à laquelle j'avais à faire (Lannion) était basée à 15 km de la maison, tout se passait très bien, le technicien connaissait le secteur. Depuis cette année, 2024, l'agence est à Plérin, à 80 km de la maison et là, c'est du grand n'importe quoi ! J'ai d'ailleurs un doute sur la localisation de la plateforme téléphonique. 2 rendez-vous à 1 semaine d'intervalle pour l'entretien de la chaudière non honorés. Pour le 2ème RDV, le technicien a envoyé un sms disant qu'il était passé et qu'il n'y avait personne hors j'étais évidemment là, échaudé par sa non venue 1 semaine auparavant !!! Demande le remboursement de l'abonnement débité début Janvier ...