Holland America Line
View company profile →
Teleurstellend…
Ik ben een fanatieke cruisereiziger en ik heb al vrij veel en bij verschillende cruiseliners zeecruises gemaakt. De Holland America Line pretendeert een premium Cruise Line te zijn. Ik had dus hoge verwachting van deze cruise. Helaas de ervaringen met deze cruise met de MS Rotterdam naar de Baltische staten was een zeer grote teleurstelling. Nagenoeg alle reizigers hadden deze dure cruise geboekt m.n. voor de Baltische staten. Als het weer in deze regio en rekening houdende met seizoen/tijd van het jaar onberekenbaar en onvoorspelbaar is kan/mag een cruiseliner, in dit geval de Holland America Line een dergelijke cruise in haar cruiseprogramma absoluut niet aanbieden. Ik had aangegeven, dat ik een familiekamer 3 personen wilde hebben. Helaas de zitbank werd als bed aangemerkt. En dit moest dan de familiekamer zijn. Ik had een grotere hut verwacht. Bij de inscheping heb ik direct geprobeerd voor een aantal avonden een tafel bij verschillende restaurants te reserveren. Alle restaurants bleken al volgeboekt te zijn. Tijdens de cruise werd ik regelmatig bij de restaurants benaderd om een tafel te reserveren. Wel een vreemde gang van zaken. Omdat het geserveerde eten in de Dining Room vaak louw en soms koud was, hebben wij noodgedwongen diverse keren bij het Lido Market moeten eten. Bij de Dining Room heb ik en mijn 2 medereizigers ook nog voedselvergiftiging opgelopen. Rudi’s Sel De Mer Wij hebben 1 avond bij dit thema restaurant gedineerd. Wij werden door de sommelier geadviseerd een bepaalde Sauvignon Blanc bij het gerecht te nemen. Wij namen zijn advies over en bestelde 3 glazen van deze wijn. Een 2e ronde van deze wijn was echter niet meer mogelijk, omdat de fles leeg was. Wij moesten genoegen nemen met een andere witte wijn, een zgn. zusterwijn volgens de sommelier. Bij een dergelijk restaurant mag dit absoluut niet plaatsvinden. Casino Met grote verbazing heb ik moeten constateren, dat in het casino gerookt kan en mag worden. Overal in de wereld, w.o. vliegvelden, Las Vegas e.d. is roken absoluut verboden. Bizar, dat een 5 sterren cruiseschip dit accepteert en gedoogd. Gezien de fysieke ligging van het casino op het schip zijn de reizigers gedwongen regelmatig door het casino te lopen. B.B. King’s Blues Club Ik verheugde mij om de B.B. King’s Blues Club te bezoeken. Ik vind, dat de Holland America Line de naam van deze club volledig verkracht en misbruikt, zeker als je B.B. King’s Blues Club in Memphis en Nashville hebt bezocht. De muziekkeuze paste geheel niet in een dergelijke club. De playlist van de band (funky music) was blijkbaar beperkt, sommige nummers duurden tussen de 10-15 minuten. Daarnaast was het volume van het geluid veel te hard, zelfs oorverdovend! RollingStone Lounge Ook, verheugde ik mij om de RollingStone Lounge te bezoeken. Ook hier vond ik, dat de Holland America Line de naam van deze club volledig verkracht en misbruikt. Ook deze muziekkeuze paste geheel niet in een dergelijke club, eerder hardrock, dan muziek uit de jaren 60-70. Tijdens mijn diverse bezoeken heb ik geen enkel nummer van de Rolling Stones gehoord. Zeer vreemd. De playlist van de band was blijkbaar ook beperkt, sommige nummers duurden ook tussen de 10-15 minuten. Daarnaast was het volume van het geluid veel te hard! The Orange Party Gezien de STER-spotjes, de Tv-programma’s en de filmpjes op You Tube had ik zeer hoge verwachtingen van The Orange Party. Volgens The daily (nieuwsbrief) zou het grootste Nederlandse feest op zee zijn. Nagenoeg alle reizigers waren in het oranje. Tot grote verbazing van alle reizigers begon de vaste band van B.B. King’s Blues Club hetzelfde Engelse repertoire te spelen. Met name de Nederlandse reizigers, waaronder ik, waren zeer verontwaardigd en ontdaan! Ik heb nog voorgesteld of ik als DJ Nederlandse muziek (via mijn telefoon) te draaien. Maar mijn voorstel werd afgewezen. Veel Nederlandse reizigers dropen direct af. Een compleet mislukte avond. Excursies Bijna dagelijks heb ik de aangeboden excursies gedaan. Hoewel de prijzen van de excursies behoorlijk hoog waren, stonden de kosten van de excursie naar Hamburg geheel niet in verhouding. Er werd tijdens deze dure dagexcursie per bus niets (koffie/broodje) aangeboden. Dit in tegenstelling tot de excursie naar Berlijn. Ik spreek wel mijn waardering uit voor de 2 medewerkers, Cato en Agus, die onze hut dagelijks optimaal schoonmaakten.