SILVAN
Read all reviews for SILVAN →
Helt igennem yderst utilfredsstillende
Helt igennem yderst utilfredsstillende Jeg ville gerne kunne give 0 stjerner, hvis det var en mulighed. Min webordre blev ikke leveret den 18. juni (som ellers oplyst). Efterfølgende har jeg adskillige gange ringet til Kundeservice- men intet skete med min webordre (ej heller mails blev sendt som ellers lovet). Jeg har flere gange skrevet mails - men ingen tilbagemelding. Det skal nævnes, at der er tale om en mindre ordre med varer, der ikke er specialvarer! Det er uforståeligt, at medarbejderne hos kundeservice ikke har gjort det, som de lovede under samtalerne. Det er lige så uforståeligt, at lagermedarbejderne ikke har formået at finde frem til min webordre (og hvorfor har man ikke kunnet plukke og fremsende en ny ordre??) Det er så ærgerligt med den tilsyneladende ligegyldighed medarbejderne har udvist!! Dags dato (den 24. juni) har jeg talt med en medarbejder ved kundeservice (J), og han var yderst hjælpsom og effektiv. Tak for det, J.