Final Rentals
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Très mauvaise expérience au départ de Tirana
Nous avons récupéré un véhicule à l'aéroport de Tirana le 11 juillet dernier. Nous faisons le tour du véhicule avec le loueur, ce dernier comportant des impacts sur tous les côtés. Le loueur a la gentillesse de me faire remarquer que le coffre ne s'ouvre plus, le passage des valises se fera donc par la banquette arrière. Je signale au loueur que la vitre passager ne remonte pas correctement, rien de grave selon lui. 1er départ, puis je m'aperçois que 2 voyants orange sont allumés sur le tableau de bord : la climatisation et l'huile. Je retourne voir le loueur pour lui signaler le problème, rien de grave selon lui. Il m'est impossible de partir dans ce véhicule n'ayant plus du tout confiance. 268000km au compteur. Le loueur n'ayant pas d'autre solution à me proposer, je lui demande de procéder au remboursement de la location, ce qui a été fait en partie. Une demande est en cours pour le montant prélevé en ligne. Ces gens là n'ont aucune conscience du danger encouru à mettre de telles épaves à disposition de leurs clients. Surtout sur des routes que nous ne connaissons pas forcement ! Je déconseille très fortement leurs services. Mise à jour du 22/08 : en plus d'être dangereux et irresponsables à mettre des véhicules hors d'état à disposition de leurs clients, ces gens là sont des voleurs. En effet ils refusent de me rembourser le prépaiement sous prétexte que je n'ai pas annulé la réservation via le lien figurant dans le voucher ! Je pensais surtout à trouver la meilleure solution, et aucune envie de partir avec un véhicule ne répondant pas aux critères en terme de confort et surtout sécurité. Ils n'avaient pas d'autres véhicules à me proposer. Cette enseigne ne mérite même pas d'exister, à fuir absolument.