Rib House
Read all reviews for Rib House →
Hillerød: Mere fokus på den gode kundeoplevelse, tak!
Vi havde booket bord, med beskeden (via hjemmesiden) at man ikke kan bestille et bestemt bord, men får det bedst mulige tildelt. Vi fik det, der er lige ved indgang - så tæt på, at det er lige før døren går på på stolen hos den der sidder nærmest. Resultat: at der peb iskold luft ind hver gang døren blev åbnet. I en fuld restaurant, sker det ret meget. Det bord burde ikke være der, og er udtryk for en grådig attitude: "Jo jo, der kan sagtens stå et bord dér, så vi kan få lidt ekstra omsætning..." Vi bad om at blive flyttet til et bord, der - efter de 20 minutter vi måtte vente EFTER vores aftalte tid - stod tomt. Vi fik beskeden at det bord var reserveret. Men - det kan man jo ifølge hjemmesiden slet ikke?! Efter yderligere ti minutter var der flere tomme borde i restauranten - vi blev ikke tilbudt nogen af dem. Maden måtte vi vente mere end en halv time på. Den kom så med en åbenlys fejl, som burde være opdaget. Det blev hurtigt rettet da vi gjorde opmærksom på det, men ... Maden var såmænd ok, men kom til at stå lidt i skyggen. Noget tyder på, at lørdag aften skaber for meget pres på stedet; for lidt plads (åbenbart), for travlt (åbenlyst) og for mange unge og uerfarne "tjenere". En gang var Rib-House stedet vi gik hen, fordi Jensens Bøfhus var blevet for "masse-produktions"-agtig. Noget kunne tyde på, at Rib-House ikke har lært af Jensens Bøfhus' fejl. Vi skal til at kigge os om efter det næste sted, der gerne vil være noget særligt, og ikke bare hvad-som-helst for så-mange-som-muligt. Tak for mad!