Maria

Nov 7, 2025

Assurdo rimborso non ricevuto da 5 mesi

Ho acquistato dei prodotti in giugno di quest anno ho effettuato il pagamento con scalapay, uno dei prodotti ordinati non era disponibile, pensavo che avrebbero rimborsato con lo stesso metodo che avevo pagato, invece in ottobre ricevo un email da Talea Group che mi comunicava l' impossibilità di rimborsare l'articolo con lo stesso metodo di pagamento, mi hanno chiesto l' Iban e l' ho mandato. Siamo a Novembre e dopo tante email di sollecito inviate ancora non ho ricevuto il rimborso, l' assistenza continua a scrivermi che ha sollecitato l' amministrazione ma fino ad oggi nulla. Inoltre non c'è possibilità di contattarli telefonicamente tutto registrato. Sconsiglio vivamente. Se nel frattempo dovessi ricevere il rimborso mi riservo di modificare la recensione anche se è assurdo aspettare da 5 mesi.