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André

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Reviews by André

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Grauenvoll ohne Kundenservice

Grauenvoll und absolut nicht Kundenorientiert. TV gekauft, günstiger entdeckt, LG kontaktiert, "wir passen Preise nicht an", Bestellung storniert / widerrufen (nur um festzustellen, dass LG zwei Tage später durchaus den Preis angepasst hat). Zustellung der Ware wurde ebenfalls direkt storniert. Seitdem (seit fristgemäßem schriftlichen Widerruf und der Rücksendung der Ware) ist gut ein Monat verstrichen und eine Erstattung (immerhin fast 1500 Euro) gibt es bis heute nicht. Anrufe bei der Hotline sind wenig bis gar nicht hilfreich, da auch dort nur geschaut und ggf. weitergegeben werden kann. Zusagen werden nicht eingehalten.

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