Verbesserungspotential ist da, trotzdem ok…
Mein Dreame L10s hatte den Saugbetrieb eingestellt und nur noch gewischt. Der Kundenservice war erstmal wenig hilfreich und kam bei jeder Email mit einer neuen Option um die Ecke, die man zunächst probieren möchte ( vom Strom nehmen; Staubbehälter leeren ) Wenn man aber erstmal klar gemacht hat, dass man alle gängigen Fehlerquellen ausschließen konnte, geht es recht schnell. Retourlabel kam per Email, gesamtes Gerät & Station ( extrem umständlich ) verpackt, per Email über Verlauf der Reparatur informiert und eine Woche später war das Gerät in tadellosem Zustand zurück und funktioniert einwandfrei. Alles in allem ok, ich habe schon schlimmere Erfahrungen mit Kundenservice machen müssen.
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