AERCAR Rentals
View company profile →
Некомпетентные сотрудники
Добрый день. Бронировал автомобиль у прокатной фирмы AERCAR. Оформляла меня сотрудница данной прокатной фирмы. В процессе оформления ней была допущена ошибка, это как я уже сейчас понимаю. Вместо заморозки 1000 евро на карте, она их списала. Нас об этом не уведомив, просто кричала мама мия и хваталась за голову, со своим коллегой она перешла на греческий язык, чтобы я ничего не понял. Потом звонила куда то и называла мою фамилию. На мой вопрос что произошло, ответила что все ок. После возврата авто залог был возвращен, но транзакция произошла не сразу и претензии на месте я предъявить не смог. В результате данной ошибки, что деньги были не заморожены (как было указано в ваучере), а списаны, я потерял сумму 1073,29 грн в переводе на курс евро приблизительно 33 евро. При том что бронь на 4 дня стоила порядка 80 евро.