Volkswagen Bank / VW Bank
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Super Beratung wie in einer Filiale
Eine echt positive Überraschung für eine Service Hotline einer Online Bank! Keine Wartezeit in der Hotline, mit Herrn Frese einen sehr kompetenten und kundenfreundlichen Berater am Telefon gehabt. Die Kommunikation war super, die oft üblichen Verständigungsprobleme (Sprache) beim Online Support waren nicht vorhanden. Mir wurde schnell, umfassend und unter Einhaltung aller Sicherheitsanforderungen geholfen. Liebe VW Bank, behaltet diesen Service, auch mit der Sprachqualität, bei und spart nicht in der Kundenberatung.