Bitiba
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EL SERVICIO BITIBA-ZOOPLUS ES PÉSIMO
EL SERVICIO ES PÉSIMO, Y POR ELLO SOLO SE PUEDEN VALORAR SUS PRODUCTOS PERO NO A BITIBA (ZOOPLUS), A NO SER A TRAVÉS DE TRUSTPILOT. YO HE PEDIDO YA CITA EN CONSUMO A VER SI PUEDO HACER ALGO. 1. Con frecuencia, falta algún paquete del pedido y no se molestan en volver a enviarlo sino que te ingresan el dinero en la cuenta. De más nunca hay nada, claro. 2. ES UNA AGONÍA LA RECEPCIÓN SI NO HAY ALGUIEN SIEMPRE EN CASA. Yo no estaba por la mañana (lo indiqué a bitiba y gls) y el transportista de gls me llamó al móvil para decirme que lo dejaba al vecino de al lado, a pesar de que le dije rotundamente que no porque tenía mala relación con ellos, y me colgó. Cuando llamé para insistir en que no lo dejara allí, me contestó que lo habían rechazado. Luego me dijo este vecino que el transportista dejó el altavoz de su móvil y había escuchado como yo les rechazaba a ellos, con lo cual he tenido más problemas con dichos vecinos. Por ello pedí por email y telefónicamente a BITIBA-ZOOPLUS que no quería nada con gls y que utilizaran correos express (la empresa que suelen utilizar) u otra empresa, pero me vuelven a enviar gls. 3. Mienten cuando aparece en su página "Opción de envío" porque no te permiten acceder (se puede comprobar). No obstante, dejé en "información adicional" la indicación de que solo estoy por las tardes y ni caso, y cuando indiqué que no quiero gls también ni caso. 4. A no ser que realices un pedido muy pequeño, te envían dos paquetes que te entregan a veces distintas empresas; y siempre (aunque sea la misma empresa) en días u horarios diferentes, con lo que tienes que estar dos días en vilo si no hay alguien en casa siempre. Y pago contrareembolso no hay ahora y cuesta 3 euros.