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Ich habe hier ein Fahrrad bestellt
Ich habe hier ein Fahrrad bestellt, ich zurücksenden wollte. Das geht aber nur auf Kosten des Kunden. Da es sich um Sperrgut handelt und das Unternehmen in Holland sitzt, kostet mich der "Spaß" satte 77 Euro (per DHL). Das Unternehmen ist absolut nicht serviceorientiert und erstattet keinerlei Rücksendekosten!!! Auf der Rechnung werden hingegen Versandkosten in Höhe von 6,95 Euro deklariert, so dass dem Käufer suggeriert wird, dass dies die Höhe der Versandkosten ist, die man als Käufer bei Rücksendung zu übernehmen hat. Es wird an keiner Stelle darauf hingewiesen, dass die Rücksendekosten ein zigfaches dessen beträgt, was man auf der Rechnung ausgewiesen bekommt. Eine absolute Unverschämtheit gegenüber den Kunden! Hätte ich es vorher gewusst, dass mich der Rückversand als Privatkunde ein Vielfaches kostet, hätte ich niemals dort bestellt. Ich kann jedem nur empfehlen, dort NICHT zu bestellen. Es sei denn, man sitzt direkt um die Ecke in Holland...