Clinic Mono
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Mommy makeover
Ich hatte am 18.12.2023 mein Mommy Makeover. Zunächst die positiven Punkte: Das Hotel war sehr schön, sauber und das Personal freundlich sowie bemüht. Auch das Essen war gut. Die Klinik war sauber, und das Pflegepersonal war jederzeit hilfsbereit und präsent. Der behandelnde Arzt wirkte freundlich und engagiert. Leider überwiegen für mich am Ende die negativen Erfahrungen deutlich. Mir wurde im Vorfeld zugesichert, dass vor Ort jederzeit eine deutschsprachige Betreuung vorhanden sei. Dies war jedoch nicht der Fall. Niemand sprach Deutsch, sodass die Kommunikation lediglich mit Händen und Füßen oder über Übersetzungen möglich war. Nach der Operation im Hotel wäre ich ohne meine Begleitperson völlig auf mich allein gestellt gewesen. Eine persönliche Betreuung fand nicht statt. Die Medikamente wurden mir lediglich übergeben – ohne Erklärung zur Einnahme oder Anwendung. Erst beim Kontrolltermin zwei Tage später stellte sich heraus, dass ich die Medikamente falsch eingenommen hatte. Besonders schwerwiegend waren die Komplikationen bei meiner Brustoperation. Dabei wurde mein Muskel beschädigt, und das Implantat ist durchgebrochen. Aus diesem Grund musste ich ein zweites Mal in die Türkei reisen. Letztlich war ich gezwungen, in Deutschland beide Implantate durch einen Chirurgen entfernen zu lassen, der mir bestätige das es ein Fehler des Chirurgen in der Klinik wahr. Trotz dieser erheblichen Komplikationen habe ich von der Klinik keinerlei finanzielle Rückerstattung erhalten. Zusätzlich wartete ich selbst zwei Wochen nach der Operation noch immer auf konkrete Anweisungen zur Narben- und Wundpflege – leider ohne Erfolg. Fazit: Hotel und Pflegepersonal waren bemüht, jedoch ist die Organisation und insbesondere die Betreuung für deutschsprachige Patientinnen aus meiner Sicht unzureichend. Die schweren Komplikationen sowie der fehlende Support im Nachhinein machen diese Erfahrung insgesamt sehr enttäuschend.