Outl1
View company profile →
Otroligt oseriöst företag
Otroligt oseriöst företag. Kontaktar kundtjänst för att jag efter tre veckor inte fått min leverans (står på hemsida, 5-8 dagar). Kundtjänst säger att den levererats igår, jag avvaktar och tänker de står säkert fel i deras system. När jag sedan kontaktar kundtjänst igen en vecka senare så säger de att produkten gått i retur och att jag måste betala en avgift på 1200 kr för att få varan hemskickad igen. Kommer aldrig handla därifrån igen och rekommenderar ingen annan att göra det heller! Svar kommentar; Avgiften har jag full förståelse för, om jag inte redan kontaktat er kundtjänst och efterfrågat min leverans (före ni påstår att den gått i retur). Ett seriöst bemötande hade varit att kollat varför transportbolaget säger att den är levererad, när kunden efterfrågar leveransen. Men ert bemötande är istället att blåsa kunderna och ta ut en avgift istället för att hjälpa kunder som vill handla av er.