RRD Preparation
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J’ai passé une commande d’amortisseurs…
J’ai passé une commande d’amortisseurs à 40€ (dispo sous 2 à 5 jours) et un ressort à 5€, le tout avec 9,90€ de frais de port. (Commande n° 126393) 10 jours après je reçois un message comme quoi j’ai un avoir de 40€ car les amortisseurs ne sont pas dispos et on m’envoie un ressort à 5€ + 9,90€ de port. A aucun moment on me demande si je veux choisir une autre référence d’amortisseurs. Le service client consent à me rembourser les 40€ mais si je veux commander d’autres amortisseurs je devrais encore payer 9,90€ de port. Résultat je paie 15€ un vulgaire ressort et je n’ai pas d’amortisseurs. Lorsque vous ne pouvez pas honorer une commande la moindre des choses est de communiquer! Cette entreprise manque vraiment de sérieux! Je ne commanderai plus.