Lyca Mobile NL
View company profile →
Enorm veel gedoe met Lycamobile gehad
Enorm veel gedoe met Lycamobile gehad. Vorig jaar geprobeerd twee abonnementen voor mijn kinderen af te sluiten maar ontving maar geen bevestiging en geen simkaart. Na telefonisch contact te hebben gehad met de klantenservice, heel slecht verstaanbare medewerkers (callcenter buitenland?), bleek er geen abonnement bekend te zijn. Werd mij geadviseerd prepaid simkaarten te kopen en deze te koppelen wat uiteindelijk ook niet lukte dus opgegeven en naar Odido gegaan. Ontvang wel een factuur maar die herkenden de medewerkers van de klantenservice dus ook niet dus genegeerd. Nu een jaar later krijg ik een incassobureau op mijn dak dat ik 52,- moet betalen (officiële factuur die ik dus als niet kloppend had beschouwd was 11,- !) en ook als ik situatie uitleg blijven ze bij conclusie ik moet betalen. Erg nare ervaring met Lyca dus. Betaal altijd overal netjes mijn rekeningen maar hebben ze hun zaakjes niet op orde…