zooplus.se
View company profile →
HANDLA EJ HÄR
La en Beställning på lite grejer till min hund (trodde jag). Jag antog att ordern var lagd då det stod ”tack för din beställning”. Men efter 3-4 veckor började jag undra vart paketet var, då jag ännu inte hade fått någon som helst orderbekräftelse eller liknande om att en order var lagd och påväg. Jag kontaktade då kundtjänst som svarade efter ca 4 dagar med att betalningen inte hade gått igenom. Hade jag inte själv skrivit och frågat hade jag aldrig fått reda på detta. Jag tänkte inte mer på det utan betalade ”igen” och såg till och med att pengarna hade dragits. Jag väntade då ytterligare 4 veckor, ingen mail om att paketet var påväg. Återigen kontaktade jag kundtjänsten och undra va de höll på med. Fick svar att de hade avbrutit hela beställningen eftersom att jag inte hade betalat. Återigen, ingen information som jag hade fått tilldelad i något mail innan jag själv skrev och frågade. Hur som helst skickade jag bildbevis med kontoutdrag till zooplus och skrev att de får föra tillbaka mina pengar så jag kan handla någon annanstans i framtiden. Efter många om och men går jag nu och väntar på att få tillbaka pengarna. Skulle ALDRIG få för mig att handla här efter detta, och jag vill nu varna er att inte göra det heller, de lurar er på pengar. Om det är billiga/rimliga priser ni söker, beställ hellre direkt ifrån kina där produkterna som zooplus säljer ursprungligen är ifrån.