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Ordine inevaso senza spiegazioni
Ho fatto un ordine di due birkenstock per un totale di 240€ ma nel pacco che mi hanno consegnato ce n'è solo un paio. Ho scritto una email ma non è operativa ,ho chiamato più volte il negozio di Roma da cui il pacco risulta spedito ma non rispondono. Non ci sono altri modi per avere un riscontro. Mi potete aiutare per favore dandomi un contatto? Ci sono 120€ in ballo Grazie Vorrei aggiungere che dopo aver mandato almeno 10 messaggi su vostra richiesta ,compilato moduli ora mi è arrivata una mail che dice che il servizio reclami ha fatto quello che poteva cioè nulla e che devo contattare un numero in Inghilterra attivo dal lunedì al venerdì.... Assurdo tutto questo ....non sono un paio di calzini ma un acquisto di 120€!! Mi dispiace tantissimo non è da me fare recensioni ma mi sembrava un ulteriore modo per avere contatti con il fornitore. È un vostro errore e dovreste essere voi eventualmente a chiamare e risolvere. È da ieri che mi chiedete di scrivere e compilare dei moduli solo per prendermi in giro Grazie mille