Bitiba
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Muy descontenta con el trato postventa
Muy descontenta con el trato postventa. He hablado con la persona que se encarga de atención al cliente. Le comentado el problema que tenia con el pedido que realice el pasado día 4de febrero y que aun no he recibido, hoy dia 15 de febrero. Hable con ella el viernes 12 de frebrero y hoy día 15 de febrero he vuelto a llamar porque aun no he recibido nada, me ha colgado el telefono sin poder solucionar nada y he vuelto a llamar supuestamente he hablado con otra chica y al pedirme el número del pedido ha quedado reafirmado que l otra persona con l que había hablado no me haBía solucionado el problemA con el envío. Llevo tempo comprado en bitiba y nunca había tenido problemas pero estoy muy decepcionada con el trato postventa que he recibido y la actutud de pasotismo total por parte de sus trabajadores del servicio al cliente. Por este motivo será la última vez que haga cualquier pedido con ellos. Aunque tengan unos precios competitivos, no sirve de nada si cuando surgen problemas las personas que tienen al frente son mal educadas y nada empáticas.