NH Hotels
View company profile →
NH Collection Amsterdam Barbizon Palace
NH Collection Amsterdam Barbizon Palace Prijs kwaliteit is niet in verhouding. Het begon al bij aankomst van de kamer omdat de pas niet geactiveerd was en we weer naar beneden moesten om de pas te laten activeren zodat we in de kamer konden komen. De kamers waren vies, overal dikke lagen stof, schimmel tegen muren, in badkamer en tussen de voorzetramen, een heel zwart (zeer onhygiënisch maar ook gevaarlijk voor de gezondheid) aircosysteem in de kamer. Veel geluidsoverlast van de Zeedijk en een café wat blijkbaar onder de kamers aan die zijde ligt waardoor we niet konden slapen. Op reviews vanaf 8 jaar geleden tot heden wordt dit al vermeld waarop Barbizon als reactie geeft: dank voor de feedback, nu kunnen wij onze service verbeteren. Helaas is deze feedback dus niets waard omdat er niets mee gedaan is. Het ontbijt is schreeuwend duur, we moesten vragen of het bijgevuld kon worden i.p.v. dat het aangevuld bleef. Op het promofilmpje van Barbizon ziet alles er keurig en 5 sterrenwaardig uit. Ook Michelin komt hierin voorbij. Echter toen wij 's avond naar Bottels and Jars gingen, waren er bijvoorbeeld geen bites te bestellen. Ook de keuze uit drankjes was klein. Geen enkele medewerker sprak Nederlands, maar ook geen goed Engels waardoor zij ons ook niet begrepen. Wij bestelden Aperol Sprits, de barman wist niet hoe deze gemaakt moest worden. Dineren in het hotel kon ook niet. Er is een gym met sauna welke niet werkte (echter hebben wij hier wel voor betaald). Wij hebben 4 kamers geboekt voor het weekend vanwege ons huwelijksjubileum. In bijlage enkele foto's van de kamers. Het was een vreselijke domper, wat een feestelijk gebeuren had moeten zijn, onze feeststemming is wel danig in het water gevallen door dit alles. Medewerkers waren wel vriendelijk en het ontbijt was lekker. 2 van de 4 kamers zijn na melden van geluidsoverlast vervangen door een andere kamer welke in ieder geval rustiger was. Tijdens het uit checken is ons helemaal niet naar onze ervaring of tevredenheid gevraagd wat wel gebruikelijk is wanneer je bij een goed hotel uit checkt. conclusie: Geen aanrader!