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Bitiba
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Pésima resolución de problemas
El 31/7 hago un pedido de pienso y al no recibirlo el 6/8 veo en la página web que aparece el pago fallido. Sin embargo el movimiento aparece retenido en mi cuenta desde el día 31. Tras varios correos y llamadas el 8/8 me dicen que han localizado el pago y que me reembolsan en mi cuenta de PayPal. De nuevo tengo q escribir para indicar que no tengo PayPal y que pagué con tarjeta, donde sigue el movimiento retenido. Contestan que ha sido un error y q efectúan el reembolso en mi cuenta. Después de 7 días hábiles llamo el 16/8 y me dicen que por un fallo técnico se ha cancelado la devolución y que me harán una transferencia a la cuenta. X supuesto ahora hay q esperar otros 4-5 días hábiles más!