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France Attelage

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En résumé de ma désagréable expérience…

En résumé de ma désagréable expérience France Attelage: Le 8 juillet 2024,j'ai fait installer un attelage sur ma Ford Kuga,dans les ateliers de Toulouse Sud. Le soir même,à mon domicile,je constate que la prise est montée à l'envers et que le ressort est cassé.Je retourne à l'atelier le lendemain. Quelques jours après,en observant l'attelage sous le véhicule,je constate que le bouclier n'a pas été fixé sur ses pattes puisque le découpage de celui-ci n'a pas été effectué. La protection thermique de l'échappement n'est pas fixée,juste pliée et rabattue,entraînant des nuisances sonores lorsque le véhicule circule. J'ai déjà effectué deux aller/retour de 50 km jusqu'à l'atelier de Toulouse sud. Le chef de centre m'a demandé de revenir une troisième fois car les rivets de fixation n'étaient pas disponibles et devaient être commandés (avec l'accord de la direction). A ce jour,mon problème n'est toujours pas résolu! La direction n'a toujours pas répondu à mon mail de réclamation du 28 août. Mon avis personnel est que le sérieux et la compétence ne sont pas les points forts de cette entreprise. Francis Mogno