zooplus.se
View company profile →
Vill varna för Zooplus!
Vill varna för Zooplus, handla inte här om du inte vill ha problem. Hade väldiga problem med en fråga jag skickade in, där en kundservice inte fungerade, men tänkte att jag ger det en chans till eftersom handlat där för något år sedan och varit nöjd. Nu handlade jag skär till en klippmaskin och betalade i förskott, betalningen skedde den 3 maj, 15 dagar senare har jag inte fått varan. Ringer kundtjänst som säger att de annullerat beställningen eftersom den inte var betald. Tvingas skicka skärmdump från banken för att bevisa att det är betalt. Får sedan besked "Vi komemr återbetala penagrna som hamnade på ditt konto , Då behöver vi slutligen din Iban Och IBIC vi beklagar men detta måste vi ha för att kunna betala dig dessa finns hos din bank vid internationella köp då vi är ett tyskt företag." Så mycket jobb och har inte fått varan. Dessutom så är brevet från dem obegripligt då inga pengar "hamnat" på mitt konto utan tvärtom, jag har betalat dem och de tog pengarna och skickade ingen vara.