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Nicht das Gebuchte Hotel bekommen
Wir haben das Kirman Belazur in Bogatzkent gebucht, Buchungsbestätigung erhalten. Reisepreis Anteilig bezahlt. Restpreis wurde zum 18.04.2025 fällig 14.04.2025 bezahlt. Am 15.04.2025 bekommen wir folgende Mitteilung: Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist es bei unserer örtlichen Agentur zu einem internen Computerfehler gekommen und die Buchung in dem von Ihnen gebuchten Hotel kann nicht aufrechterhalten werden . Da uns Ihr Urlaub natürlich am Herzen liegt können folgende Alternativen angeboten werden. Kirman Sidera Luxury & Spa ***** (Kirman Sidera Premium) Weiterempfehlungsrate 97 % Preisreduzierung : 260 EURO Dieses Hotel wurde aufgrund des Fehlers versehentlich im Hintergrund gebucht. oder Sueno Golf Belek ***** Weiterempfehlungsrate 98 % (Quelle Holidaycheck Eine unglaubliche Frechheit. Das Hotel wird immer noch vom Reiseveranstalter angeboten. Aber zu einem wesentlich höheren Preis. Die Alternative ist wesentlich billiger. Billiger als der Nachlass. Unser Urlaub beginnt in 4 Wochen keine Zeit die Angelegenheit Rechtlich zu klären. In das Kirman Belazur fahren wir schon 11 Jahre und sind dort Stammgäste. Ich kann nur alle warnen vor diesen Reiseveranstalter.