Internet-Bikes
View company profile →
Maten kloppen veelal niet en roest
Het kost wat moeite om de klantenservice ervan te overtuigen, dat bepaalde producten een betere opgave van maten nodig hebben. Veel past niet of de opgegeven maten kloppen van geen kant. Antwoorden als: "We hebben er al meer dan 500 verkocht, en nooit klachten gehad", zijn wat opportuun en niet echt klantvriendelijk. Ik mail immers niet voor niets. Voor de prijzen van de meeste artikelen mag je geen topproduct verwachten, echter wel gegevens die kloppen. Veel zou voorkomen kunnen worden door: -a- meer maten bij de omschrijving te zetten op de site; -b- af en toe wat producten in het magazijn onder de loep te nemen en de maatvoering te checken. ---28-6-2023--- Dank voor de reactie. Fijn dat er een mail gestuurd is, maar ik heb deze echter niet ontvangen, noch in de spambox. —-10-7-2023— Helaas blijkt dat na de eerste prachtige fietstocht ook alle bouten van stuur, de rem handles en stuurpen roesten. Geen RVS dus. Dit is voor fietsonderdelen echt een NO-GO. Email gestuurd aan de webshop. ---11-7-2023--- Antwoord webshop: 'Het is geen RVS bout wat erin zit, dit kan door het weer dus verroesten.' Voor een fiets product... Alleen geschikt dus voor fietsen die binnenshuis gebruikt worden... Gevolg: nooit meer iets bestellen daar. Het zijn inferieure producten. 1 ster voor de snel reagerende helpdesk medewerkers, aan hen ligt het niet. Bij deze raad ik de volgende materialen sterk af: stuurpennen; sturen, stuur grepen & rem handles. Maatvoering. Roest. Toleranties. Het is bar slecht.