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TUI Cruises holt neue Gäste ohne Vorinformation über die Situation auf das "Seuchenschiff" Mein Schiff 3
TUI Cruises gab unsere Beschwerde an die Kanzelei Achnitz & Partner weiter. Wir erhielten am Ablauftag (20. April 2022) ein Schreiben von Herrn Paschedag mit dem Satz: "Unsere Mandantin hat uns Ihren Vorgang zur Prüfung und Beantwortung vorgelegt. Wir werden Ihren Vorgang hier entsprechend prüfen und danach unaufgefordert, spätestens bis zum 25.04.2022 auf die Angelegenheit zurückkommen. Dieser Termin verstrich ohne jegliche Reaktion dieser Kanzelei. Auch 2 weitere E-Mails unserer Seite blieben einfach unbeantwortet. Bei 2 Telefonaten war Herr Paschedag gerade im Gespräch und daher nicht ans Telefon zu bekommen. Ein 2 Mal avisierter Rückruf ist bis heute leider auch nicht erfolgt. Da mit einer Antwort seitens dieser unzuverlässigen Kanzelei nicht zu rechnen ist, bleibt uns leider nur noch der Weg einer Klage über unseren Anwalt! Die ist inzwischen eingereicht und wir harren gespannt der Dinge... Inzwischen wissen wir auch, dass es vielen Gästen von TUI Cruises so ergeht wie uns. Da nicht jeder unzufriedene, um seine Urlaubsfreuden geprellte Gast eine Rechtschutzversicherung hat, wird sich das "Aussitzen" wohl lohnen. Wir geben auf jeden Fall nicht auf...