JU
Jules
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Compte débité, article non reçu !
J'ai réalisé un achat il y 1 mois et la commande est arrivée incomplète. Je devais recevoir un chino bleu marine et 2 chemises en lin bleu. Je n'ai reçu qu'une seule des deux chemises... Le tout étant trop grand, j'ai retourné l'entièreté de la commande, en précisant sur le bon de retour que la commande était arrivée incomplète. J'ai également contacté le service client 2 fois via mail sans aucune réponse. 3 semaine plus tard, j'ai reçu la note et la chemise non recue a bien été débitée de ma carte. Je n'ai toujours reçu aucune réponse à mes mails. C'est totalement inacceptable ! Je me suis tout simplement fait escroqué par une des plus grandes marques françaises qui a pignon sur rue,