zooplus.se
View company profile →
Varning (uppdaterad)
Varning!! Så nära ett bluff-företag man kan komma, aldrig varit med om dess like.. Kundtjänst var trevliga i telefonen så de vill jag inte klaga på men de verkar inte ha verktygen som behövs, felet sitter djupare än så. Gjorde i alla fall en beställning 21/9, blev fel i betalningen, ringde dem och följde instruktionerna för att betala. Väntade en vecka, fick ingen info, ringde igen och behövde göra en ny beställning enligt deras instruktioner. Väntade en vecka till, ringde igen och då behövde jag betala på nytt för att pengarna från första beställningen skulle ha skickats tillbaka (fortfarande inte fått tillbaka några pengar nu en månad senare). Gjorde ännu en ny beställning, betalade, väntade en vecka till, ingen info. Ringde igen, de sa "vänta så kommer ordern levereras snart ska du se". Nu har ordern annulerats utan information överhuvudtaget. Allt jag har fått är standard-meddelanden i mailen "gör såhär" och så har jag gjort så. Ge mig mina pengar åtminstone eller tänker ni konka och skita i det? Varning som sagt.. Edit: Efter många försök så fick jag tillbaka mina pengar så höjer med 1 stjärna. Som sagt, trevliga i kundservice och de låter som de gör sitt bästa utifrån förutsättningarna de har men räkna med att det kan ta tid.