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Neue Simkarte für 5G
Ich bekam heute meine Sim Karte für das Handy mit 5G und hatte nach der Auswechslung kein Netz. Kundendienst angerufen und der Mitarbeiter konnte mir schnell und sachlich helfen. Des Weiteren musste die Simkarte entsperrt werden und wieder ein Telefonat mit dem Kundenservice. Auch dieser Mitarbeiter wuste, wie er helfen konnte. Alles in bester Ordnung. Ich bin seit 2016 bei 1und1, bin sehr zufrieden mit dem Servis, es gibt nichts zu bemängeln. Herzlichen Dank an das gesamte Team. Weiter so. Danke.