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1&1 - Internet & Mobilfunk
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Guter Service und Bestandskunden-Angebote
1und1 hat einen tollen Kundenservice, man bekommt recht schnell eine Antwort und muss nicht stundenlang in der Warteschleife hängen. Es gibt außerdem immer mal wieder Angebote für treue Bestandskunden, was ich super finde. Manchmal wird allerdings bei DSL-Störungen häufig auf den Telekom-Techniker verwiesen, der so gut wie nie sagen kann, warum das eine oder andere Problem plötzlich aufgetaucht ist. Er gibt aber gute Tipps, wie man seine DSL-Verbindung stabiler hinbekommt. Aber zum Glück passiert das vielleicht einmal im Jahr, ansonsten ist die Verbindung recht stabil, vor allem nachdem der Techniker-Rat befolgt wurde die Powerline abzuschalten.