Fiete

I took my Fiat 500 for a sensor fitting…

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Very patient and helpful

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Vorsicht vor dem LG Online Shop

Vorsicht vor dem LG Online Shop – mangelhafte Lieferung, keine Hilfe, Rücktritt ignoriert Wir haben direkt im offiziellen LG Online Store einen Kühlschrank bestellt – unter anderem, weil Anschluss und Altgerätemitnahme im Lieferumfang enthalten waren. Das schien ein überzeugendes Gesamtpaket zu sein. Die Realität sah leider völlig anders aus: Die Altgeräte wurden nicht mitgenommen. Der Spediteur erklärte, es sei kein Platz auf dem Fahrzeug. Ein Anschluss wurde ebenfalls nicht vorgenommen. Die Begründung des Fahrers: keine Schulung, keine Zeit, da laut Anleitung mehrere Stunden nötig sein könnten. LG behauptete im Nachhinein, es hätte an einem Bartisch gelegen. Das ist nachweislich falsch – wir haben das Gerät selbst problemlos installiert, ohne irgendetwas abbauen zu müssen. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme, klarer Beweisführung und einer nachvollziehbaren Reklamation kein Entgegenkommen von LG. Daher haben wir fristgerecht vom 14-tägigen Widerrufsrecht nach § 355 BGB Gebrauch gemacht – und auch hier: bis heute keinerlei Reaktion! Keine Bestätigung, keine Rückmeldung, keine Rückabwicklung. Ein derart desinteressierter und kundenferner Umgang mit Reklamationen und gesetzlich vorgesehenem Widerruf ist inakzeptabel – besonders für ein Unternehmen wie LG. Fazit: ❌ Unzuverlässige Lieferung ❌ Versprochene Leistungen nicht erbracht ❌ Falsche Behauptungen als Reaktion ❌ Rücktritt ignoriert Nie wieder LG Online Store. Wer Wert auf Kundenservice und Verlässlichkeit legt, sollte hier besser nicht bestellen.

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