XPLORA Mobile AS
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Nicht erreichbarer Kundenservice, Kundensupport nicht existent
Unser Sohn hat seine Uhr verloren. Seitdem Versuche ich seit 6 Wochen das Unternehmen zu erreichen. Keine Antwort (außer automatische Nachrichten) auf mehrere Anfragen. Der Chat ist eine Frechheit. Loginprozess geht ebenfalls nicht. Abgebucht wird hingegen weiter. Eine ganz schlechte Leistung. Nachtrag auf Antwort vom 12.11.2023: Ich würde zu gerne einen Screenshot der Anfragen übermitteln. Bei Xplora macht man das einfach wie folgt: Kunde schreibt eine Anfrage - sie wird automatisch geschlossen. Eine absolute Frechheit, was sich dieses Unternehmen erlaubt.