Torsten Buse

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Reviews by Torsten Buse

XP

XPLORA Mobile AS

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Kundenservice? Was soll das sein.

Leider mal wieder ein Beispiel, dass der Kunde nach dem Kauf nichts mehr zählt. Mehrfache Anfragen über das Kontaktformular beim Kundenservice bleiben unbeantwortet. Der rudimentäre Chatbot ist sicher alles aber keine Hilfe. Nun sitze ich auf einer nicht nutzbaren Uhr und die Nächste ist ganz sicher keine mehr von Xplora.