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Ca fait un mois que Engie et Enedis me…
Ca fait un mois que Engie et Enedis me ballade entre eux ! J'ai du passer une douzaine de coup de téléphone mais personne ne s'intéresse à mon problème: j'ai fait installer une pompe à chaleur et ça fait disjoncter mon compteur car celui est en 30mA. Or il fallait 60 mA. L'installateur m'a dit d'appeler Engie pour me changer le disjoncteur. Ce que j'ai fait. je suis traité comme un moins que rien à la fois chez Engie et chez Enedis. Leurs service commercial respectif est vraiment nul! J'ai beau leur dire que j'ai 77 ans et que je suis malade, que je ne peux pas vivre dans le froid longtemps mais tout le monde s'en fou. Et jusqu'à ce jour mon problème n'est toujours pas résolu. Je pensais pas que des entreprises de ce niveau soit aussi nulle en service clientèle! Si vous cherchez un fournisseur compétent allez chercher ailleurs! C'est un conseil.