freenet MOBILE
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Absolut unseriös und intransparent – Finger weg!
Absolut unseriös und intransparent – Finger weg! Ich habe bei freenet MOBILE einen SIM-Karten-Vertrag abgeschlossen – und bereue es zutiefst. Schon kurz nach Vertragsbeginn wurde ich regelmäßig telefonisch von freenet oder deren dubiosen Partnern mit angeblichen „Angeboten“ belästigt – oft von Personen, die kaum Deutsch sprechen konnten. Das Schlimmste: Ohne meine ausdrückliche Zustimmung wurden plötzlich kostenpflichtige Zusatzoptionen zum Vertrag hinzugebucht, wie z. B. „Norton 360 Deluxe“ oder „Digitales Service Paket 100 GB“. Diese tauchten dann kommentarlos auf meiner Rechnung auf – als hätte ich sie selbst bestellt. Das ist Täuschung und Abzocke! Der Kundenservice? Kaum erreichbar, keine vernünftige Aufklärung, nur Ausreden. Ich kann jedem nur dringend raten: Hände weg von freenet MOBILE! So ein Verhalten ist für mich nichts anderes als betrügerisch.