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SoftwareGuru: Nicht funktionierender Windows 11 Pro Key nach Update
Key nach Win11 Pro Update nicht mehr funktionsfähig – Abgestellt mehrfach verkaufter Key Ich habe am einen Windows 11 Pro Key bei SoftwareGuru gekauft. Nach einem Windows-Update war der Key plötzlich nicht mehr gültig. Auf Rückfrage beim Microsoft-Support wurde bestätigt: Es handelt sich um einen mehrfach verkauften Key (vermutlich Volumenlizenz), der deshalb deaktiviert wurde. Der Kundenservice von SoftwareGuru reagierte nur zögerlich und bot mir stattdessen einen erneuten temporären Key zum Kauf an – ohne zu verstehen, dass auch dieser jederzeit abgestellt werden kann. Es geht nicht um einen "kurzfristigen Ersatz", sondern um eine dauerhafte, legitime Lizenz. Die Weigerung, das Problem anzuerkennen (Rückerstattung oder legitimer Ersatzkey), und der Versuch, mir einfach einen weiteren Key zu verkaufen, sind enttäuschend. Fazit: Keys werden offenbar mehrfach verkauft und sind nicht dauerhaft nutzbar. Support reagiert unzureichend und versucht, das Problem "wegzuverkaufen". Keine transparente Aufklärung oder Kulanz. Nicht zu empfehlen – Finger weg!