1&
1&1 - Internet & Mobilfunk
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Kundenservice gibt es bei dieser Firma so gut wie gar nicht.
Seit der Umstellung von O2-4G (sim.de) auf 1&1-5G Probleme ohne Ende beim Telefonieren ins T-Mobile Netz. Nach dem Freizeichen keinen Verbindung, oder nach 5 Sekunden bricht das Gespräch zusammen. Anfragen an den Kundenservice per E-Mail werden sehr zeitverzögert bearbeitet ( ... zwischen 5 bis 9 Tagen ) als Antwort kommen immer nur Standard E-Mails ohne das Problem zu beheben. Zum Glück läuft der Vertrag in 2 Monaten aus. Ich habe gekündigt.